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知識產權服務行業: 市場競爭白熱化 一場慘烈的“搶奪戰”已經打響

2015-11-16 分類:全智動態 來源:全聯智合 分享:

隨著中國經濟的國際化發展和國家知識產權戰略的深入實施,知識產權服務市場日趨繁榮,知識產權服務機構的數量在逐年增加,市場競爭日趨激烈。來自國家知識產權局的統計數據顯示,2014年,國家知識產權局受理專利申請236.1萬件,其中近64%為專利代理機構代理,國內專利代理機構超過2000家。根據《2014—2020年知識產權戰略實施工作主要預期指標》數據,2020年萬人發明專利的擁有量將從2015年的6件提高到2020年的14件,增幅達133%。

在激烈的市場競爭環境下,服務機構間的價格擠壓日趨嚴重,而隨著“互聯網+知識產權”概念的提出,一批線上知識產權服務機構也在崛起,并以超低價優勢,聲勢浩大地搶奪著全國范圍內的市場份額。在巨大的市場空間和慘烈的市場競爭中,很多新成立的小微型代理機構遭受著朝生夕死的命運,經營理念陳舊的事務所則面臨著被市場逐步淘汰的局面。在市場格局快速調整的情況下,依據服務機構提供的產品和服務質量,服務機構也進行著重新排名和全新定位,高端綜合型知識產權服務機構將以高價位、優質服務加品牌效應布局全國市場,其他服務機構則將以低價、大范圍營銷獲得發展的先機。

除了上市和互聯網化發展以外,服務機構間也正尋求著其他發展路徑,如強強聯合。今年5月成立的深圳全智聯合知識產權股份有限公司(以下簡稱“全智聯合”),7月成立的齊翔知識產權股份有限公司(以下簡稱“齊翔”)均屬此類。知識產權服務機構間以聯合發展的形式,進行資源整合和優勢互補,不光使傳統業務能力和專業水準得以提升,也催生出新的商業模式和業務類型。據全智聯合總經理岳泉清先生介紹,全智聯合首先是實現各事務所在傳統業務領域的優勢互補,夯實基礎,統一服務的高標準;此外還將打造線上平臺,集合各所力量進擊高端業務領域,實現業務拓展和領先的業務模式,力爭行業龍頭地位。而齊翔則整合各機構資源,推出“知客網”,打造T2P平臺。

在意識到機遇的同時,全智聯合也對可能存在的危機異常警覺,成立高端復合型人才培訓中心,從營銷技能和方式、服務質量、專業水準等方面頻繁進行專項培訓,以促全面提升,防止市場被低價和不斷冒出的“新概念”攪亂。在全智聯合10月底舉辦的大型專業培訓中,即模擬了一場異常激烈的“市場搶奪戰”,雖是集團內部各所派出代表模擬競標,由各位董事扮演的“客戶”提出的問題的針對性和尖銳性堪比實際營銷環節中客戶的提問。

全智聯合旗下的東莞市華南專利商標事務所有限公司分別與深圳中一專利商標事務所、哈爾濱市松花江專利商標事務所搶奪大客戶資源和有發明專利保授權需求的客戶?,F場,各個所不僅面臨客戶提出的關于優惠價格、服務標準、利潤空間、確保授權、授權速度、專利權保護和由誰執筆撰寫、是否代寫交底書等尖銳問題,還面臨著競爭對手殘酷地擠壓和不留情面的質疑,與“對手”針尖對麥芒地進行激烈的爭鋒。雖然只是情景模擬,在各個事務所的投標代表們不遺余力地說服客戶接受自己提供的服務過程中,也直觀展現了各所的營銷方式、業務優勢和弱點,激發了彼此間的辯論激情,實現了毫無保留、共謀發展的培訓宗旨。

全智聯合常務副總經理張明強調,現場的情景模擬并非“講故事”,真實的市場狀況比臺上的情況更為慘烈。自己的弱點和紕漏被競爭對手指出并不算什么,在當前魚龍混雜的市場環境下,知識產權服務機構的一舉一動可能都備受競爭對手關注,一些機構為謀求生存甚至會不惜編出故事來攻擊競爭對手,而這才是真正的現實。在行業內,近期即發生了某幾家商標代理機構之間的“互掐”事件,這幾家機構質疑彼此的業務水平、數據指標及商業倫理,引發較大的社會關注,也引人深思。

市場競爭是殘酷和慘烈的,一個長期以來良性經營的知識產權服務機構也可能會遭遇被淘汰的風險。即便如此,營銷情景模擬現場,全智聯合的董事會成員依然堅定地指出了知識產權服務機構的“正道”,而這條“正道”也是國內以服務質量和高專業水平為本的代理機構孜孜以求的:絕不攻擊競爭對手,而是以專業、用心的服務為本;絕不做虛假承諾,而是以誠信、切實的服務贏得客戶的信賴;絕不毫無原則地打低價牌,而是以高質量的專利申請和嚴密的專利布局,保證知識產權的最好的保護;絕不因循守舊,而是不斷地突破和超越,力求為客戶提供更好的服務。而無論是尋求上市、聯合還是全球互聯化發展,只有堅守這條正道,知識產權服務機構才有可能實現品牌化發展,促進知識產權服務行業的健康有序發展。


深圳全智聯合知識產權股份有限公司二期培訓市場營銷情景演示現場:



楊立超發言


付丙月發言


勞覓發言


鄒敦妮發言


董事長張全文先生現場點評


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